Het Franse Extelis koppelde het aanmaken van schadedossiers - via Wilma Ai - aan de aanwezige Wildix telefonie oplossing.
Dankzij Wilma kunnen klanten gewoon inbellen én zonder inmenging van een medewerker hun schade doorgeven.
Wilma luistert, maakt een dossier aan en bezorgt de klant een samenvatting. Belt de klant voor een update? Ook daarmee kan Wilma helpen.
Ontdek de volledige video hieronder.
