Met een moderne telefonie opzet kunt u veel meer dan bellen alleen. Vooral qua gebruiksgemak en integraties vond de laatste jaren een ware revolutie plaats. Ook binnen de Microsoft wereld.
Microsoft teams, als Unified Communications tool, dekt perfect de lading van een degelijk telefonie systeem gecombineerd met extra features, zoals Chat, Videocalling, Filesharing,... Maw het MS Teams Eco systeem kan een alternatief bieden voor uw huidige telefonie oplossing, al of niet in de cloud
.png)
MS Teams brengt niet alleen zaken als chat, videobellen en bestanden delen samen, het wordt steeds eenvoudiger om ook uw bedrijfstelefonie oplossing aan MS Teams te koppelen of deze als autonome telefonie oplossing in te zetten.
U kan het maw koppelen aan uw bestaande telefonie omgeving of als losstaand telefonie platform gebruiken. Er zijn meerdere opties mogelijk om dit praktisch uit te werken. Onze Microsoft Teams adviseurs helpen u graag met de beste keuze hierin te maken op basis van uw noden en budget.
Als Microsoft Partner adviseren we u graag hoe dit kan worden opgezet
Waar Microsoft als pure telefonie oplossing nog tekort schiet komt het Zwitserse Luware met een oplossing. Dit softwarebedrijf biedt naadloze Teams integraties aan, gaande van een operatorconsole en geavanceerde routering, tot Contact Center oplossingen. Dit allemaal binnen de gekende Teams User Interface
Dit stelt u in staat om, zonder programmeerkennis, zelf keuzemenu's te bouwen, routeringen in te stellen, users in en uit te loggen ...
De Luware integratie biedt de mogelijkheid om koppelingen te maken met Power BI om duidelijk inzicht te krijgen in uw dagelijkse telefonie statistieken.
Grafieken zijn makkelijk zelf te configureren en bieden u in één oogopslag duidelijke informatie over uw telefonie gebeuren.
