Bij Meditech, specialist in automatisering voor apotheken, verzorgde Licom een volledige Microsoft Teams-telefonieomgeving voor meer dan 100 medewerkers.
Dankzij deze oplossing kunnen medewerkers vanaf elke locatie bellen en gebeld worden en dit zonder privé-nummers te delen.
Voor de serviceafdeling werd een contactcenter opgezet, en in de productieomgeving is draadloze telefonie geïmplementeerd. Daarnaast leverde Licom alle benodigde hardware voor videoconferencing, vergaderplanning en onthaal via door Licom in huis ontwikkelde Virtual Reception.
Deze integratie verbetert niet alleen de interne samenwerking, maar stroomlijnt ook de externe communicatie van Meditech, met behoud van de voordelen van traditionele telefonie.
.png)